Как заказать?
Заказы оформляются лично по электронной почте для обеспечения высочайшего уровня заботы и внимания.
Четыре простых шага
Чтобы начать оформление заказа, пожалуйста, сообщите нам характеристики вашего украшения, включая предпочтительный тип и цвет металла, размер кольца, пожелания по индивидуализации, ваш выбор бриллианта (лабораторный или природный), а также желаемую огранку, размер (каратный вес), цвет и чистоту.
-
1
Укажите характеристики
Просмотрите нашу коллекцию или отправьте запрос с указанием ваших предпочтений — тип металла, размер кольца, пожелания по индивидуализации и характеристики бриллианта.
-
2
Персональная консультация
Каждый заказ обрабатывается лично нашим генеральным директором. Мы обсудим ваши требования, подберём идеальный бриллиант и представим вам варианты.
-
3
Безопасная оплата
Завершите покупку через безопасный банковский перевод или платёжный шлюз Comgate. Проформа-инвойс с полной платёжной информацией будет предоставлен.
-
4
Изготовление и доставка
Ваше изделие мастерски изготавливается нашим ювелиром и отправляется с полной страховкой через FedEx Priority по всему миру.
Способы оплаты
Чтобы сохранить наши цены максимально низкими и избежать комиссий платёжных систем, мы предлагаем возможность прямого банковского перевода. Альтернативно доступна безопасная ссылка для оплаты через Comgate.
- Банковский перевод (прямой банковский перевод для самых низких цен)
- Платёжный шлюз Comgate (безопасная ссылка для онлайн-оплаты)
После подтверждения ваших характеристик вы получите безопасную ссылку для оплаты через платёжный шлюз Comgate.
Доставка
Мы с гордостью осуществляем доставку по всему миру через FedEx, обеспечивая быструю и безопасную доставку всех наших украшений.
- Доставка FedEx Priority по всему миру
- Полностью застрахованные отправления
- Европа: 2–3 рабочих дня
- Весь мир: 3–6 рабочих дней
Сроки доставки зависят от места назначения. Изготовление изделий на заказ может занять до 3 недель.
Частые вопросы о заказе
Как оформить заказ?
Просто отправьте нам запрос по электронной почте info@laboratory-diamonds.com или в WhatsApp +420 777 222 121. Мы ответим вам с инструкциями в кратчайшие сроки.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы предлагаем прямой банковский перевод для самых низких цен или безопасную онлайн-оплату через платёжный шлюз Comgate.
Сколько времени занимает доставка?
Доставка по Европе обычно занимает 2–3 рабочих дня. Доставка по всему миру — приблизительно 3–6 рабочих дней. Изготовление изделий на заказ может занять до 3 недель.
Нужно ли платить импортные пошлины?
Клиенты из США и Европы освобождены от импортных пошлин. Для Австралии предусмотрен налог около 17% на заказы свыше 1000 AUD. Импортные пошлины для других стран зависят от места назначения — мы можем помочь вам определить сумму.
Застрахована ли моя отправка?
Да, все отправления полностью застрахованы от нашей мастерской до вашей двери через FedEx Priority.
Могу ли я вернуть или обменять покупку?
Мы стоим за каждое изделие, которое продаём. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для обсуждения любых вопросов, и мы найдём наилучшее решение для вас.
Наша философия
Этот персональный подход гарантирует конфиденциальность, ясность и полную уверенность — именно так и должен выглядеть опыт приобретения ювелирных изделий высокого класса. Мы убеждены, что подлинная роскошь начинается с доверия.
Каждый заказ лично обрабатывается Michal Aurednik, нашим генеральным директором, обеспечивая прозрачность, уверенность и абсолютное внимание к деталям от первого запроса до финального изделия.
Наши лабораторные бриллианты отбираются у уважаемых производителей с акцентом на исключительную чистоту и изысканную красоту. Все бриллианты поставляются напрямую и проходят осмотр перед закрепкой.
Наши украшения создаются мастером-ювелиром с более чем 20-летним опытом и дизайнером с более чем десятилетним стажем. Самым важным элементом остаётся персональный подход — потому что роскошь не бывает массовой; она глубоко человечна.
Генеральный директор, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Больше всего я ценю по-настоящему персональный подход к обслуживанию клиентов. Я никогда не тороплю своих клиентов с оформлением заказа — я даю вам всё необходимое время, чтобы вы чувствовали уверенность и полное удовлетворение своим выбором."
Готовы начать?
Вы всегда можете связаться со мной через WhatsApp (+420 777 222 121) или по электронной почте info@laboratory-diamonds.com. Пожалуйста, учитывайте разницу в часовых поясах — я гарантирую ответ в течение 1–2 рабочих дней.