如何订购？
所有订单均通过电子邮件亲自处理，以确保最高水准的关怀与细致。
四个简单步骤
如需开始订购，请与我们分享您的珠宝规格，包括您偏好的金属类型和颜色、戒指尺寸、任何定制需求、钻石类型（培育或天然）以及期望的切工、大小（克拉重量）、颜色和净度。
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1
分享您的需求
浏览我们的珠宝系列或提交咨询，详述您的偏好——金属类型、戒指尺寸、定制需求及钻石规格。
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2
专属咨询
每份订单均由我们的首席执行官亲自处理。我们将与您讨论需求，甄选完美的钻石，并为您呈现方案。
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3
安全付款
通过安全的银行转账或 Comgate 支付网关完成付款。我们将提供一份包含所有付款详情的形式发票。
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4
制作与交付
您的珠宝由我们的金匠大师精心手工制作，并通过 FedEx 优先快递全额保险配送至全球。
付款方式
为了尽可能降低价格并避免支付网关手续费，我们提供银行直接转账选项。此外，也可通过 Comgate 进行安全在线支付。
- 银行电汇（直接银行转账，享最低价格）
- Comgate 支付网关（安全在线支付链接）
确认规格后，您将通过 Comgate 支付网关收到安全支付链接以完成付款。
物流与配送
我们自豪地与 FedEx 合作，面向全球配送，确保所有珠宝的快速安全送达。
- FedEx 优先快递全球配送
- 全额保险运输
- 欧洲地区：2至3个工作日
- 全球范围：3至6个工作日
配送时间因目的地而异。定制作品为手工制作，可能需要最多3周时间。
订购常见问题
如何订购？
只需通过电子邮箱 info@laboratory-diamonds.com 或 WhatsApp +420 777 222 121 发送您的咨询。我们会尽快回复并提供详细指引。
接受哪些付款方式？
我们提供银行直接转账以享受最低价格，或通过 Comgate 支付网关进行安全在线支付。
配送需要多长时间？
欧洲地区通常需要2至3个工作日。全球配送大约需要3至6个工作日。定制作品可能需要最多3周的手工制作时间。
需要缴纳进口税吗？
美国和欧洲客户无需缴纳进口税。澳大利亚客户订单金额超过1000澳元时，需缴纳约17%的税款。其他国家的进口税因目的地而异——我们可以帮您确认具体金额。
我的包裹有保险吗？
是的，所有包裹从我们的工坊到您家门口均通过 FedEx 优先快递全额保险配送。
可以退货或换货吗？
我们对所售的每一件作品充满信心。如有任何疑虑，请直接与我们联系，我们将为您找到最佳解决方案。
我们的理念
这种个性化流程确保了私密性、清晰度和充分的信心——正如高级珠宝体验应有的样子。我们相信，真正的奢华始于信任。
每一份订单均由我们的首席执行官 Michal Aurednik 亲自处理，确保从首次咨询到最终成品的全程透明、信心与极致关注。
我们的培育钻石精选自受尊敬的生产商，注重卓越的净度与精致之美。所有钻石均直接交付，并在镶嵌前逐一检验。
我们的珠宝由拥有超过20年经验的金匠大师手工制作，并由拥有十余年专业积淀的设计师倾力塑造。最重要的元素始终是用心关怀——因为奢华不是批量生产的，它是深刻而人性的。
首席执行官，ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"我最看重的是真正个性化的客户服务理念。我从不催促客户下单——我会给予您充足的时间，让您对自己的决定充满信心并完全满意。"