Jak Zamówić?
Zamówienia są składane osobiście drogą e-mailową, aby zapewnić najwyższy poziom troski i uwagi.
Cztery Proste Kroki
Aby rozpocząć proces zamawiania, prosimy o podanie specyfikacji biżuterii, w tym preferowanego rodzaju i koloru metalu, rozmiaru pierścionka, ewentualnych życzeń dotyczących personalizacji, wyboru diamentu (laboratoryjnego lub naturalnego) oraz pożądanego szlifu, rozmiaru (masy karatowej), koloru i czystości.
-
1
Podaj Swoje Specyfikacje
Przeglądaj naszą kolekcję lub wyślij zapytanie z Twoimi preferencjami — rodzaj metalu, rozmiar pierścionka, życzenia personalizacji i specyfikacja diamentu.
-
2
Osobista Konsultacja
Każde zamówienie jest obsługiwane osobiście przez naszego CEO. Omówimy Twoje wymagania, dobierzemy idealny diament i przedstawimy Ci opcje.
-
3
Bezpieczna Płatność
Dokonaj płatności bezpiecznym przelewem bankowym lub przez bramkę płatniczą Comgate. Faktura proforma ze wszystkimi danymi do płatności zostanie przesłana.
-
4
Wykonanie i Dostawa
Twoje dzieło jest fachowo ręcznie wykonane przez naszego mistrza złotnictwa i wysłane w pełni ubezpieczoną przesyłką FedEx Priority na cały świat.
Opcje Płatności
Aby utrzymać nasze ceny na jak najniższym poziomie i uniknąć opłat za bramki płatnicze, oferujemy opcję bezpośredniego przelewu bankowego. Alternatywnie dostępny jest bezpieczny link do płatności przez Comgate.
- Przelew bankowy (bezpośredni przelew dla najniższych cen)
- Bramka płatnicza Comgate (bezpieczny link do płatności online)
Po potwierdzeniu specyfikacji otrzymasz bezpieczny link do płatności przez bramkę Comgate w celu bezpiecznego dokonania transakcji.
Wysyłka i Dostawa
Z dumą dostarczamy na cały świat za pośrednictwem FedEx, zapewniając szybką i bezpieczną dostawę całej naszej biżuterii.
- Dostawy FedEx Priority na cały świat
- W pełni ubezpieczone przesyłki
- Europa: 2–3 dni robocze
- Cały świat: 3–6 dni roboczych
Czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia. Biżuteria na zamówienie jest wykonywana ręcznie i może wymagać do 3 tygodni.
FAQ Zamawiania
Jak mogę zamówić?
Wystarczy wysłać zapytanie e-mailem na info@laboratory-diamonds.com lub przez WhatsApp na +420 777 222 121. Odezwiemy się z instrukcjami tak szybko, jak to możliwe.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Oferujemy bezpośredni przelew bankowy dla najniższych cen lub bezpieczną płatność online przez bramkę płatniczą Comgate.
Jak długo trwa dostawa?
Dostawa w Europie trwa zazwyczaj 2–3 dni robocze. Wysyłka na cały świat trwa około 3–6 dni roboczych. Biżuteria na zamówienie może wymagać do 3 tygodni na ręczne wykonanie.
Czy muszę płacić cło importowe?
Klienci z USA i Europy nie podlegają opłatom celnym. Dla Australii obowiązuje podatek w wysokości ok. 17% przy zamówieniach powyżej 1000 AUD. Opłaty celne w innych krajach różnią się w zależności od miejsca przeznaczenia — pomożemy ustalić kwotę.
Czy moja przesyłka jest ubezpieczona?
Tak, wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone od naszego warsztatu do Twoich drzwi za pośrednictwem FedEx Priority.
Czy mogę zwrócić lub wymienić zakup?
Stoimy za każdym sprzedanym dziełem. Prosimy o bezpośredni kontakt w celu omówienia wszelkich wątpliwości, a znajdziemy najlepsze rozwiązanie.
Nasza Filozofia
Ten spersonalizowany proces zapewnia dyskrecję, przejrzystość i pełne zaufanie — dokładnie tak, jak powinna wyglądać obsługa w świecie wyrafinowanej biżuterii. Wierzymy, że prawdziwy luksus zaczyna się od zaufania.
Każde zamówienie jest obsługiwane osobiście przez Michala Aurednka, naszego CEO, co zapewnia transparentność, pewność i absolutną dbałość o szczegóły od pierwszego zapytania po finalną kreację.
Nasze diamenty laboratoryjne są wybierane od szanowanych producentów, z naciskiem na wyjątkową czystość i wyrafinowane piękno. Wszystkie diamenty są dostarczane bezpośrednio i kontrolowane przed osadzeniem.
Nasza biżuteria jest tworzona przez mistrza złotnictwa z ponad 20-letnim doświadczeniem i kształtowana przez projektanta z ponad dekadą ekspertyzy. Najważniejszym elementem pozostaje osobista troska — ponieważ luksus nie jest produkowany masowo; jest głęboko ludzki.
CEO, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Najbardziej cenię prawdziwie osobiste podejście do obsługi klienta. Nigdy nie wywieramy presji na złożenie zamówienia — dajemy Ci tyle czasu, ile potrzebujesz, abyś czuł się pewny i w pełni zadowolony ze swojej decyzji."
Gotowy, Aby Zacząć?
Zapraszamy do kontaktu przez WhatsApp (+420 777 222 121) lub e-mail info@laboratory-diamonds.com. Prosimy o uwzględnienie różnic stref czasowych, ale gwarantujemy odpowiedź w ciągu 1–2 dni roboczych.