Wie bestelle ich?
Bestellungen werden persönlich per E-Mail aufgegeben, um ein Höchstmaß an Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu gewährleisten.
Vier einfache Schritte
Um mit Ihrer Bestellung zu beginnen, teilen Sie uns bitte Ihre Schmuckspezifikationen mit, einschließlich Ihrer bevorzugten Metallart und -farbe, Ringgröße, etwaiger Individualisierungswünsche, Ihrer Wahl des Diamanten (im Labor gezüchtet oder natürlich) sowie gewünschtem Schliff, Größe (Karatgewicht), Farbe und Reinheit.
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Ihre Spezifikationen teilen
Durchsuchen Sie unsere Kollektion oder senden Sie eine Anfrage mit Ihren Wünschen – Metallart, Ringgröße, Individualisierungswünsche und Diamantspezifikationen.
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Persönliche Beratung
Jede Bestellung wird persönlich von unserem CEO betreut. Wir besprechen Ihre Anforderungen, wählen den perfekten Diamanten aus und präsentieren Ihnen verschiedene Optionen.
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3
Sichere Zahlung
Schließen Sie Ihren Kauf per sicherer Banküberweisung oder über das Comgate-Zahlungsgateway ab. Eine Proformarechnung mit allen Zahlungsdetails wird bereitgestellt.
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4
Anfertigung & Lieferung
Ihr Stück wird fachmännisch von unserem Meistergoldschmied handgefertigt und vollversichert per FedEx Priority weltweit versandt.
Zahlungsoptionen
Um unsere Preise so niedrig wie möglich zu halten und Gebühren an Zahlungsanbieter zu vermeiden, bieten wir die Möglichkeit der direkten Banküberweisung. Alternativ ist ein sicherer Zahlungslink über Comgate verfügbar.
- Banküberweisung (direkte Überweisung für die niedrigsten Preise)
- Comgate-Zahlungsgateway (sicherer Online-Zahlungslink)
Nachdem Ihre Spezifikationen bestätigt sind, erhalten Sie einen sicheren Zahlungslink über das Comgate-Zahlungsgateway zur sicheren Abwicklung.
Versand & Lieferung
Wir versenden stolz weltweit mit FedEx und gewährleisten eine schnelle und sichere Lieferung für all unseren Schmuck.
- FedEx-Priority-Lieferung weltweit
- Vollversicherte Sendungen
- Europa: 2–3 Werktage
- Weltweit: 3–6 Werktage
Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Maßgefertigte Stücke werden von Hand gefertigt und können bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen.
Häufige Fragen zur Bestellung
Wie kann ich bestellen?
Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage per E-Mail an info@laboratory-diamonds.com oder per WhatsApp an +420 777 222 121. Wir melden uns so schnell wie möglich mit weiteren Anweisungen bei Ihnen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten direkte Banküberweisung für die niedrigsten Preise oder sichere Online-Zahlung über das Comgate-Zahlungsgateway.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung innerhalb Europas dauert in der Regel 2–3 Werktage. Der weltweite Versand dauert ca. 3–6 Werktage. Maßgefertigte Stücke können bis zu 3 Wochen Handarbeit erfordern.
Muss ich Einfuhrsteuern zahlen?
Kunden aus den USA und Europa unterliegen keinen Einfuhrsteuern. Für Australien gilt eine Steuer von ca. 17 % für Bestellungen über 1000 AUD. Einfuhrsteuern für andere Länder variieren je nach Bestimmungsort – wir können Ihnen bei der Ermittlung des Betrags helfen.
Ist meine Sendung versichert?
Ja, alle Sendungen sind vollständig versichert von unserer Werkstatt bis zu Ihrer Haustür per FedEx Priority.
Kann ich meinen Kauf zurückgeben oder umtauschen?
Wir stehen hinter jedem Stück, das wir verkaufen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um etwaige Anliegen zu besprechen, und wir finden die beste Lösung für Sie.
Unsere Philosophie
Dieser persönliche Prozess gewährleistet Diskretion, Transparenz und vollkommenes Vertrauen – genau so, wie ein feines Schmuckerlebnis sein sollte. Wir sind überzeugt, dass wahrer Luxus mit Vertrauen beginnt.
Jede Bestellung wird persönlich von Michal Aurednik, unserem CEO, betreut und garantiert Transparenz, Vertrauen und absolute Aufmerksamkeit für jedes Detail – von der allerersten Anfrage bis zur fertigen Kreation.
Unsere im Labor gezüchteten Diamanten werden von renommierten Produzenten ausgewählt, wobei der Schwerpunkt auf außergewöhnlicher Reinheit und edler Schönheit liegt. Alle Diamanten werden direkt geliefert und vor der Fassung geprüft.
Unser Schmuck wird von einem Meistergoldschmied mit über 20 Jahren Erfahrung gefertigt und von einem Designer mit mehr als einem Jahrzehnt Expertise gestaltet. Das wichtigste Element bleibt die persönliche Zuwendung – denn Luxus wird nicht in Serie produziert; er ist zutiefst menschlich.
CEO, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Was ich am meisten schätze, ist ein wahrhaft persönlicher Ansatz im Kundenservice. Ich übe niemals Druck auf meine Kunden aus, eine Bestellung aufzugeben – ich gebe Ihnen alle Zeit, die Sie brauchen, um sich sicher und vollkommen zufrieden mit Ihrer Entscheidung zu fühlen."
Bereit zu beginnen?
Sie können mich jederzeit über WhatsApp (+420 777 222 121) oder per E-Mail an info@laboratory-diamonds.com kontaktieren. Bitte berücksichtigen Sie Zeitzonenunterschiede – ich garantiere eine Antwort innerhalb von 1–2 Werktagen.